BDL Workflow – neues Produkt

Ihre Arbeitsumgebung.
Nur mit dem, was Sie brauchen.

Vom privaten Dokumentenarchiv und Passwort-Tresor bis zur modularen Unternehmensplattform für Kunden, Aufträge, Support, IT-Betrieb und Telefonzentrale.

⚡ Modular erweiterbar✓ Privat & Business✓ Nur benötigte Module
BDL Workflow – modulare Arbeitsumgebung mit gemeinsamer Basis und darauf aufbauenden Modulen
Workflow im Detail

Basis, Module und Einsatzbereiche auf einen Blick.

Die Grafik zeigt die Struktur so, wie Workflow gedacht ist: eine gemeinsame Basis, darauf frei kombinierbare Module – für Privatpersonen genauso wie für Unternehmen.

BDL Workflow im Detail – Basis, private und geschäftliche Module, Telefonzentrale und Roadmap

So ist Workflow aufgebaut

Eine gemeinsame Basis.
Darauf genau Ihre Module.

Jeder Workflow beginnt mit derselben stabilen Grundlage. Danach werden nur die Bereiche ergänzt, die tatsächlich gebraucht werden.

⌘ BasisDie gemeinsame Grundlage jedes Workflows Immer enthalten ⌄

Die Basis stellt Benutzerverwaltung, Navigation, persönliche Oberfläche und die gemeinsamen Funktionen bereit, auf denen alle weiteren Module aufbauen.

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Benutzer & Rechte

Zugänge und Sichtbarkeit passend zur jeweiligen Rolle.

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Sichere Anmeldung

Geschützter Zugang zur persönlichen Arbeitsumgebung.

⌕

Suche & Navigation

Informationen und Funktionen schnell wiederfinden.

◷

Historie

Änderungen und wichtige Vorgänge nachvollziehen.

◉

Benachrichtigungen

Relevante Ereignisse im Blick behalten.

▣

Persönliche Oberfläche

Workflow passt sich dem eigenen Arbeitsbereich an.

▯

Mobile Nutzung

Auch unterwegs auf wichtige Bereiche zugreifen.

⬡

Modulverwaltung

Nur die Bereiche aktivieren, die wirklich benötigt werden.

⌂ PrivatKlein starten – später jederzeit erweitern Ideal für Privatkunden ⌄

Auch privat kann Workflow bewusst schlank bleiben. Wer Dokumente und Zugangsdaten ordentlich verwalten möchte, braucht keine Unternehmensfunktionen.

▤

Dokumente Privat

Persönliche Unterlagen scannen, ablegen, durchsuchen und strukturiert wiederfinden.

  • Dokumente & Ordner
  • Suche & Volltext
  • Freigaben
  • Browser-Vorschau
🔒

Passwort-Tresor

Zugangsdaten an einem zentralen Ort verwalten und jederzeit wiederfinden.

  • Passwörter & Logins
  • Strukturierte Ablage
  • Suchfunktion
  • Persönlicher Bereich
▥ UnternehmenModule kombinieren und mit den Anforderungen wachsen Modular erweiterbar ⌄

Für Unternehmen verbindet Workflow Informationen, Vorgänge und Arbeitsbereiche in einer gemeinsamen Umgebung. Module bleiben trotzdem einzeln kombinierbar.

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Dokumente Business

Geschäftliche Dokumente, Kundenbereiche, Freigaben und Versionen. Collabora Office und Draw.io sind direkt integriert – lokale Office-Software ist für die Bearbeitung nicht erforderlich. Dokumente können von mehreren Benutzern gleichzeitig gemeinsam bearbeitet werden.

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Kunden & Kontakte

Kundenakte, Ansprechpartner, Standorte und verknüpfte Vorgänge.

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Angebote & Aufträge

Angebote erstellen, Aufträge bearbeiten und Leistungen zusammenführen.

◉

Support & Service

Anfragen, Tickets und Servicevorgänge nachvollziehbar bearbeiten.

▥

Verkauf

Leads, Kontakte und Verkaufsaktivitäten organisieren.

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Personal

Mitarbeiter, Abwesenheiten, Spesen und Personaldokumente.

⚙

Operations & Security

Systemzustände, Backups und Sicherheitsinformationen zentral betrachten.

◫

Domains & Hosting

Domains, Hosting und technische Dienste strukturiert verwalten.

€

Finanzen

Belege und finanzbezogene Prozesse mit dem übrigen Workflow verbinden.

Lieferanten & Dienstleister

Workflow verbindet externe Anbieter direkt mit Ihren internen Abläufen.

Über Schnittstellen lassen sich Produktdaten, Beschaffung, Buchhaltung, Domains, Hosting und weitere Dienstleistungen zentral in Workflow einbinden – ohne Informationen mehrfach erfassen zu müssen.

Bexio-Schnittstelle

Geschäftsdaten, Belege und buchhaltungsnahe Prozesse mit Bexio verbinden, damit Informationen nicht mehrfach erfasst werden müssen.

Business & Buchhaltung

Alltron-Schnittstelle

Produktdaten, Einkauf und Verfügbarkeiten direkt in Angebote und Beschaffungsprozesse übernehmen – ohne den Arbeitsfluss zu verlassen.

Einkauf & Produktdaten

InterNetX-Anbindung

Domains und Hosting direkt aus Workflow verwalten: Verfügbarkeiten prüfen, Produkte zuordnen, Preise und Bedingungen abbilden und technische Vorgänge zentral steuern.

Domains & Hosting
☎ TelefonzentraleKommunikation direkt mit Workflow verbinden In Vorbereitung ⌄

Anrufe werden zu nachvollziehbaren Vorgängen. Rückrufwünsche, Anliegen und Kundenbezug können strukturiert erfasst und weitergegeben werden.

  • Anrufe strukturiert erfassen
  • Rückrufwünsche weitergeben
  • Kundenbezug herstellen
  • Zuweisung an Mitarbeiter
  • Interne Kommunikation unterstützen
  • STARFACE-Anbindung geplant
Roadmap & Weiterentwicklung

Workflow wächst dort weiter, wo im Alltag echte Arbeit entsteht.

Die Roadmap ist bewusst modular: bestehende Bereiche werden vertieft, neue Integrationen ergänzt und wiederkehrende Aufgaben stärker automatisiert.

Im Ausbau

Dokumente & Zusammenarbeit

Collabora Office, Draw.io, gemeinsame Bearbeitung, Versionierung, Freigaben, DMS-Verknüpfungen und noch tiefere Kunden-/Projektbezüge.

Im Ausbau

Automation & Agenten

Agenten-Transfers, automatisierte Datei- und Datenflüsse, kontrollierte Freigaben, wiederkehrende Aufgaben und serverübergreifende Abläufe.

Im Ausbau

Security & Operations

Security Watch, Mail-Sicherheit, Backup-Kontrolle, Angriffsauswertung, Serverstatus und zentrale Betriebsübersichten für NOC/SOC-nahe Aufgaben.

Geplant

Telefonie & Kommunikation

Telefonzentrale, Rückruf-Workflows, STARFACE/CTI, interne Weitergabe und stärkere Verknüpfung von Kommunikation mit Kunden und Vorgängen.

Geplant

Web Server & Hosting

Websites, SFTP, Datenbanken, PHP, SSL, Hosting-Verwaltung, Aurora-Webseiten und technische Bereitstellung direkt aus Workflow.

Geplant

Office Management

Besprechungsräume, Buchung, Raumdisplays, QR-Zugriff, Verfügbarkeiten und später auch Videokonferenz-Integration.

Laufend

Lieferanten- & Dienstleister-Integrationen

Bexio, Alltron, InterNetX sowie weitere Schnittstellen für Beschaffung, Buchhaltung, Domains, Hosting, Telekommunikation und externe Services.

Laufend

Kundenportal & Self-Service

Kundenakten, Dokumentfreigaben, Aufträge, Support, Statusinformationen und künftig noch mehr Funktionen direkt für Kunden zugänglich machen.

Ihr Workflow

Beginnen Sie genau dort,
wo Sie ihn heute brauchen.

Privat mit Dokumenten und Passwort-Tresor oder als wachsende Plattform für Ihr Unternehmen.

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